让AED‘救’在身边!他们用心用情织密业主生命安全“保护网”
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在2023年全面推进服务力提升专题工作中,嘉诚新悦不断提升和打造服务创新模式,将业主的健康和安全作为服务和关心的头等大事,截至6月底,嘉诚新悦集团在成都绿地锦天府北大门、绿地468公馆一期南大门、绿地468云玺五期物业服务中心、绿地GIC一期门岗、绿地之窗2号楼大厅5个项目中完成了首批次AED(自动体外除颤仪)的试点安装。
据公开数据显示,国内每年心源性猝死人数逾54万人,平均每天约1500人死于心脏骤停,每分钟就有1人因心脏骤停突然倒地,并且这些意外中超过85%都发生在医院外。发生心脏骤停后的黄金救援时间只有4分钟,若患者在“黄金四分钟”内接受高质量的心肺复苏(CPR),并配合使用自动体外除颤仪(AED)进行电击除颤,其救治成功率将大大提高。
目前,在我国会使用AED进行急救的人占比不高,故在公共场所投放AED对于保障群众生命安全具有重要意义。
为进一步提高嘉诚新悦集团应急救护的知识普及率,提升物业工作人员的应急救护能力,该集团自2022年起不断打造“物业+急救”的创新服务模式,除了在项目公共区域安装应急救护设备外,还特邀全国各地红十字会专业讲师,分别针对集团职能、五大区域、项目一线员工分批次逐步完成“紧急救援基础知识——心肺复苏及AED使用”授课培训。
培训中,红十字会授课讲师全方位为参训人员讲解AED使用方法、心肺复苏技能、创伤急救(止血、包扎、固定、搬运)、溺水救护等急救知识,让每位员工都能充分掌握常见事故应急处理方法。
近日,嘉诚新悦物业西南区域5个项目的15位负责人在绿地锦峰468参加了“美国心脏协会AHA-HS国际急救员”认证考核,15位项目负责人均顺利通过考核,成功获得“美国心脏协会AHA-HS国际急救员证”(证书具有全球唯一识别码)。
除15位项目负责人参与考核外,嘉诚新悦集团还特别邀请了5个项目中的8位业主代表参与本次应急救援培训。经验丰富的两名讲师分别从AED使用的原理、操作规范及使用的注意事项等为8位业主进行详细讲解,对心肺复苏操作步骤进行了现场演示,并邀请业主代表实操体验。
作为物业服务企业,嘉诚新悦集团始终坚持以客户服务为导向。“未来我们仍将积极承担社会责任,大力推动应急救援知识、技能培训在全国服务小区及公共场所的普及,让全体‘嘉诚人’都能‘会急救,敢出手’,为所有业主织好生命安全保护网,让AED‘救’在身边,为社会贡献一份力量。”嘉诚新悦集团负责人表示。
华西社区报记者 郝淑霞 受访者供图